Edirne’de Tapuda Yapay Zeka Dönemi
Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğünce pilot bölge olarak Edirne’nin seçildiği “tapuda yapay zeka uygulaması”, süreçlerin hızlanmasına katkı sunuyor.
Tapu müdürlüklerinde birtakım süreçlerin insan eli değmeden sanal zekayla hazırlanarak ilgili müdürlük çalışanına havale edilmesini sağlayan yazılımsal süreç robotlarının kullanımı 2021’de pilot olarak belirlenen Edirne’de başladı.
Tapu ve Kadastro 14. (Edirne) Bölge Müdürlüğündeki 3 yıllık uygulama iş yükünün azaltılmasına katkı sağlayınca Genel Müdürlük 2023’te öbür tapu müdürlüklerinde de sistemi devreye aldı.
Tapu ve Kadastro 14. Bölge Müdürü Hayrullah Akdemir, AA muhabirine, Genel Müdürlüğün yapay zeka dayanaklı robotik uygulamaların kullanılması ve yurt genelinde yaygınlaştırılması istikametinde çalışmalar yürüttüğünü söyledi.
Çalışmaların iş akışını hızlandırdığına vurgulayan Akdemir, “Vatandaşlarımızın beklentisi, süratli ve emniyetli bir biçimde kamu hizmetlerine erişimin kolaylaştırılması ile saydamlık ve hesap verilebilirliğin sağlanması istikametindedir. Tapu ve Kadastro süreçlerinin yapay zeka dayanaklı uygulamalar kullanılarak neticelendirilmesi, vatandaş muhtaçlıklarının süratli ve sağlam bir formda karşılanabilmesi manasına geliyor.” dedi.
Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğünün, teknolojiyi en iyi kullanan kamu kurumu olarak ödüllendirilmesinin, teşkilatın teknolojik farkındalık ve yatkınlığının en üst seviyede olduğunu gösterdiğini söz eden Akdemir, “Bu kapsamda, hoş ülkemizin hoş beşerlerine, en kaliteli hizmeti sunabilmek için, yurt genelinde ve süreç hacmi yüksek olan 100 tapu müdürlüğünde pilot uygulama çalışmalarına başlanılmıştır. Uygulamanın geliştirilmesine yönelik çalışmalar titizlikle devam etmektedir.” diye konuştu.
7 gün 24 saat başvuru
Akdemir, vatandaşların her türlü tapu süreç müracaatının Web-Tapu Portal üzerinden alındığını anımsattı.
Başvuru yapanların gerçek bilgi girişi yapmış olmaları kaydıyla talep ettikleri sürecin, otomasyon üzerinden robota yönlendirildiğini ve robot tarafından hazırlanarak süreç süreçlerinin kısaltıldığını anlatan Akdemir, “Sorunsuz bir halde ve 7 gün 24 saat temeline dayanan bir iş disipliniyle çalışan, tüm gereksinimleri giderebilecek ölçüde hizmet sunan yapay zeka dayanaklı robotik uygulamanın yurt genelinde yaygınlaştırılması tarafında emin adımlarla ilerlemeye devam edeceğiz.” değerlendirmesinde bulundu.
İşlem müddeti kısalıyor
Tapu müdürlüklerinde süreçlerin hızlandırılmasını amaçlayan yazılımsal süreç robotları, kimi süreçlerin insan eli değmeden yapılmasını sağlıyor.
Web Tapu’da oluşturulan ve robotların kabiliyetine uygun süreçlerin müracaatları, servisler aracılığıyla robot kullanıcısına gönderiliyor.
Robotlar, Tapu ve Kadastro Bilgi Sistemi orta yüzünde süreçleri hazırladıktan sonra gerekli açıklamaları yazarak tekrar servisler aracılığıyla müracaatları otomatik havale havuzuna iletiyor.
Bu müracaatlar da havale havuzundan müdürlük çalışanına dağıtılarak süreçlerin hazırlanması sağlanıyor.
