LG’den Yapay Zeka Vizyonu
LG, Consumer Electronics Show (CES) 2025 kapsamında düzenlenen LG World Premiere etkinliğinde yapay zeka temelli müşteri tecrübelerine odaklanan “Sevecen Zeka ile Hayat 7/24 Güzel” temalı vizyonunu tanıttı.
Şirketten yapılan açıklamaya nazaran, global medya ve iş ortakları da dahil olmak üzere 1000’den fazla iştirakçinin hazır bulunduğu basın toplantısı internet üzerinden de canlı yayınlandı. Aktiflik, iştirakçilere mesken, mobilite ve ticari yerler olarak günlük ömrün farklı alanlarını temsil eden üç başka alan üzerinden sunuldu.
Gerçek ömür senaryolarına dayalı canlı performansların sergilendiği aktiflikte, Sevecen Zeka vizyonunun yapay zekayı günlük ömrü düzgünleştirmek için nasıl kullanabileceği gösterildi. Bu performanslar, gelişmiş yapay zekanın insanların hayatlarını daha konforlu ve verimli hale getirebileceğini vurguladı.
LG, yapay zekanın klasik teknik anlayışını tekrar tanımlayarak Sevecen Zeka vizyonuyla kullanıcı tecrübesi paradigmasında ihtilal yaratmayı hedefliyor. Şirket, yapay zeka teknolojisini kullanıcıları daha güzel anlamak ve onlarla empati kurmak için kullanarak daha şahsileştirilmiş ve farklılaştırılmış tecrübeler sunmayı amaçlıyor. Bu vizyonun temelinde bağlı aygıtlar, yetenekli yapay zeka casusları ve entegre hizmetlerden oluşan üç ana öge yer alıyor.
LG’nin yapay zeka stratejisinde müşteri temas noktası olarak hizmet veren bağlı aygıtlar, şirketin en kıymetli varlıkları ortasında bulunuyor. LG, akıllı eserleriyle dünya çapında hizmet sunarken, geçen yıl akıllı konut tahlilleri sağlayıcısı Athom’un satın alınmasıyla birlikte, 170’ten fazla global markanın IoT aygıtlarıyla sıkıntısız irtibat imkanı sağladı.
Yeni yapay zeka casusu LG FURON
Şirket, büyük lisan modellerinin üretken yapay zeka yeteneklerini gerçek vakitli mekansal algılama ve müşteri hayat şekli modellerine ait içgörülerle birleştiren yeni yapay zeka casusu LG FURON’u geliştirmeye hazırlanıyor.
Bu yenilikçi yapay zeka casusu, müşteri durumlarını ve bağlamlarını anlık olarak algılayarak, aygıtlar ve hizmetler ortasında sıkıntısız bir uyum sağlıyor. LG FURON, ferdî bilgilerin korunmasına öncelik verirken, daha özel ve hassas bir kullanıcı tecrübesi sunmayı hedefliyor.
LG, entegre hizmetler alanında Microsoft ile stratejik bir paydaşlık kurduğunu duyurdu. Bu iş birliğiyle LG, konut, mobilite ve ticari yerler üzere farklı alanlardaki eserlerini ve müşteri içgörülerini, Microsoft’un yapay zeka teknolojisiyle birleştirerek empati odaklı yapay zeka entegre hizmetlerini hayata geçirmeyi hedefliyor. LG, bu adımla yenilikçi tahlillere öncülük etmeyi amaçlıyor.
Açıklamada görüşlerine yer verilen LG Üst Yöneticisi (CEO) William Cho, yapay zekanın hem B2C (işletmeden tüketiciye) hem de B2B (işletmeden işletmeye) dallarında dönüştürücü değişime istikamet verme konusundaki kıymetli rolüne dikkati çekti.
Nihai gayenin kolay lakin derin olduğunu aktaran Cho, “Nerede olursanız olun, bütünsel müşteri bedeli yaratmanın bir aracı olarak yapay zekadan yararlanmak. Yapay zeka hayatlarımızı nasıl dönüştürürse dönüştürsün, değişmeyecek birşey varsa o da “Hayat Güzeldir” vaadimiz. Bu sarsılmaz taahhütle, herkese, her yerde, her vakit -görülen yahut görülmeyen- farklılaştırılmış müşteri tecrübeleri sunmak için çalışacağız.” değerlendirmesinde bulundu.
Microsoft Lider Yardımcısı ve Ticari İşler Müdürü Judson Althoff ise Microsoft olarak yapay zekanın ömür ve çalışma formunu temelden değiştireceğine inandıklarını belirterek, “Yapay zekayı hayatın günlük tecrübelerine entegre etmek için akıllı, irtibatlı alanların öncüsü LG Electronics ile paydaşlık yapmaktan daha fazla heyecan duyamazdık.” tabirlerini kullandı.
Althoff ayrıyeten LG’nin süratle büyüyen yapay zeka data merkezleri alanında Microsoft ile işbirliği yaptığını da belirtti.
